Ayuntamiento de Granadilla de Abona

Bueno, pues ya se está acercando el final de las prácticas, así que por aquí voy a dejar todo lo que hemos ido haciendo a lo largo de estas semanas que han pasado.

Empezamos en servicio técnico, reparando ordenadores, desde añadir memoria ram, hasta tener que cambiar la placa o procesador., instalar el sistema operativo, actualizar de Windows 7 a Windows 10 y demás. Luego íbamos por el ayuntamiento cambiando los ordenadores más antiguos por algunos no tan nuevos, pero que eran mejores que los otros. También nos encargamos de otro tipo de tareas, como llevar tóner o papel, tanto en el propio ayuntamiento, como llevarlo al SAC de San Isidro o el Médano.

En la parte de sistemas, nos encargamos de monitorear los servidores, tratar de resolver los posibles problemas que surjan... En una ocasión, tuve la oportunidad de bajar con el responsable de sistemas al ITER, donde fuimos a revisar el funcionamiento de los servidores del ayuntamiento, pues desde el propio ayuntamiento no los pueden monitorizar completamente.

También, durante el tiempo que estuve en sistemas, tuve que configurar la aplicación GlobalProtect, que es una VPN de PaloAlto, que solo se puede usar si tienes uno de sus productos, a pesar de que la descargar en dispositivos móviles sea a través de la App Store o Play Store. El problema que surgió es que querían usar la aplicación en los Ipads nuevos, pero para usar la aplicacion se necesitan unos certificados, pues desde iOS12 en adelante, las aplicaciones no pueden acceder a los certificados de la misma forma, por lo que me tuve que volver loco para encontrar la solución.

Otra de las cosas que hice fue tratar de configurar pequeñas opciones en el monitor PRTG, en su versión gratuita. Estuve configurando los sensores, para que salte una alarma, por ejemplo, cuando el espacio en disco llega a menos de 6gb. También que una alarma no salte en un horario concreto, por ejemplo, que salte de lunes a viernes de 7:00 a 21:00.

Otra de las herramientas que pudimos probar fue el VMware ESXi. Nos dejaron un servidor para nosotros, para poder realizar pruebas con copias de los servidores que tienen. Un ejemplo de una de las pruebas que realizamos, fue crear un usuario que solo pueda desbloquear una cuenta que ha sido bloqueada, por ejemplo, por introducir la contraseña mal más de 4 veces.

Como resumen, hemos aprendido mucho y se han portado genial con nosotros. Hay un gran ambiente de trabajo y es una pena que se acabe. Un saludo

Ayuntamiento de Granadilla de Abona

El Ilustre Ayuntamiento de Granadilla de Abona tiene un departamento de informática dividido en tres subgrupos: Soporte técnico, desarrollo de aplicaciones y administración de sistemas.

Vista frontal Ayuntamiento

En nuestro primer día fuimos asignados a la labor de soporte técnico, desempeñando actividades como atención de incidencias, restauración de sistemas informáticos y su debida actualización, darle una segunda vida útil a los equipos que, para las oficinas, quedan poco a poco obsoletos por el paso del tiempo. Reponer el papel y el tóner de las impresoras del lugar. Desplazarnos a otros lugares subyacentes al ayuntamiento para atender ciertos pedidos, así como sustituir equipos desactualizados por unos mejores. En éstas dos primeras semanas no nos hemos parado de mover de un sitio a otro, no solo por el ayuntamiento, sino también por sus distintos emplazamientos.

Puesto de trabajo

Cómo se puede ver en la foto, no hay tiempo para el descanso. A lo largo de las semanas venideras iremos cambiando de departamento, haciendo que sea una experiencia dinámica, y obteniendo conocimientos de cada uno de ellos.